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jueves, 30 de octubre de 2008

Don't be evil...

Cada año miles de estudiantes deciden estudiar un MBA, y cada año hay una empresa que copa los "business case" que dichos estudiantes analizan. Pues bien, este año en mi IMBA la empresa ganadora ha sido aquella que su visión es " don't be evil"..... y como ya he analizado muchísimos casos y me sé casi de memoria las virtudes de dicha empresa, quiero compartir con todos vosotros un video, que sintetiza a la perfección dicha compañía:


Espero que lo disfrutéis

miércoles, 29 de octubre de 2008

Capitales Europeas de la cultura 2016

Hoy, dos buenos amigos y de Zaragoza (ahora veréis porque lo remarco), me han enviado un link muy interesante. Este link sirve para votar que ciudad debería ser considerada como capital europea de la cultura en el año 2016. Por supuesto, espero que todos los que leáis este blog votéis por ZARAGOZA. No, en serio, no pretendo hacer demagogia barata con este post (aunque para algo Zaragoza es mi ciudad....), lo que pretendo es remarcar la importancia que tiene que la juventud nos concienciemos de la importancia de formar una Europa fuerte. Soy un defensor a ultranza de la Globalización, pero un primer paso importante es crear un Europa sin barreras, donde no se distingan países (lo cual no significa perder los valores culturales), sino que estemos orgullosos de ser Europeos, puesto que tenemos tal diversidad de ideologías, que la unión de todas ellas, no puede sino beneficiarnos, primero a los europeos y luego al resto del mundo.

Es en este época de crisis, donde los valores europeos están tambaleándose. E incluso hay autores que se están cuestionando si el Euro desaparecerá en un futuro cercano debido a la inoperancia de los estados miembros para coordinar políticas monetarias conjuntas. Es por ello, que es hora de asentar unas bases sólidas, para que salgan reforzadas de esta crisis. Puesto que hasta ahora, a pesar de los problemas del comienzo de la UE, los últimos años Europa se ha enfrentado a una sola crisis de identidad, que fue el referéndum de la constitución europea, y que se ha quedado en el olvido.

Así que os invito a todos a que veáis las ciudades candidatas (hay varias ciudades en España) y más allá de gustos personales....votéis por la unión de Europa. Y no olvidéis que la cultura es lo que hace que los pueblos se unan (acaso no viajamos para ver diferentes culturas??)

martes, 28 de octubre de 2008

Sobre la burbuja tecnológica

Acabo de ver una entrada en el blog de Martin Varsavky, en la cual posteaba el siguiente video. Muy bueno, no tiene despercidio:

Una de empleo en España....

Las dos últimas semanas han sido un goteo constante de malas noticias en el sector financiero, sin embargo poca relevancia se le está dando a qué pasará con la economía real....para los que no estáis muy puestos en el tema, simplemente deciros que existe un decalaje de entre 3 a 6 meses (lo mismo ocurre con las bolsas cuando se habla de que han descontado esto o aquello). Lo que viene a significar que 2009 va a ser desastroso para todos......pero como soy optimista por naturaleza, por mi parte lo asumo como tiempo de hacer cambios estructurales importantes en el pensamiento occidental de libre mercado.

Pero lo que realmente me preocupa es el mercado laboral en España (y no precisamente porque esté terminando mi IMBA), sino porque los datos son desalentadores. La situación en Europa es mala, pero en España es muy preocupante. Aqui van unos datos: la semana pasada el Instituto Nacional de Estadística (INE), publicó la Encuesta de Población Activa (EPA) del tercer trimestre. Los resultado son que la tasa de desempleo se situa en el 11,3% y según ciertos análisis podría llegar en el 2009 hasta la cifre cercana al 15%. Para echarse a temblar,no? Pero el objetivo de este post no es dar datos sin más, sino explicar mis pensamientos sobre el tema.

Hace dos semana tuvimos en el IE la octava edición de la feria de empleo que se celebra anualmente, y este año contamos con más de 150 empresas. Fue lamentable, el ver como las empresas (la inmensa mayoría multinacionales), no tenía trabajo, y a lo que nos tuvimos que resignar fue a escuchar: "cuelga tu CV en nuestra web" o estamos revisando los presupuestos del 2009 a la baja en cuanto a contratación, etc...acaso no pensaron que para combatir la crisis es necesario traer sabia nueva (el 85% de los estudiantes son internacionales con el dominio al varios idioma), para combatir la crisis con nuevas ideas? O que pueden contratar MBA's a la baja?? Pues claro, que lo pensaron....pero cual es el problema de nuestro pais?? Pues que tenemos un mercado laboral muuuuuuuuuuuy rígido. Y cada vez que las empresas han de contratar a alguien se lo tiene que pensar mucho, pues no es fácil despedirlo si no funciona o si vienen épocas como la que estamos viviendo. Por lo tanto, los planes que propone ZetaPe de inyectar capital al mercado para que llegue al ciudadano de a pie, están muy bien (veremos su efectividad....), pero por favor, aprovéche este momento para mejorar dicha rigidez laboral, que ha sido, es y será motivo de nuestra baja productividad. Ayude a las empresas y a los emprendedores a flexibilizar el mercado, que puedan contratar (y por lo tanto despedir) a los trabajadores. Con esto no pretendo decir, que vayamos a rebajar los derechos de los trabajadores, si no todo lo contrario, pero hay formas mejores de defenderlos, que garantizarles la seguridad laboral si o si. Hay mucha gente cualificada, empresarios deseosos de contratar, pero cuando las reglas del juego son tan estrictas.....no ayudan a superar épocas de crisis. (aunque funcioanan muy bien cuando hay viento a favor, poque como hay exceso de dinero, se puede soportar).La creación de los sindicatos fue muy positiva en la época de la transición, pero en el siglo XXI tienen tanto poder de mando (y no olvidemos que ellos no se están jugando su dinero como el empresario) que con sus disputas hacen olvidar que sin productividad no hay empresa que sobreviva.

Otro de los problemas que tenemos en España es la baja movilidad, nadie en España está dispuesto a desplazarse de ciudad para trabaja (y ya no hablamos de vivir en otros países). Pero esto ya es un problema ideosincrático, del cual poco a poco vamos mejorando, y la llegada de fuerza laboral proveniente de otros países acelerará este cambio.

La parte optimista es que siguiendo la teoría de la curva de Philips, la inflación decrecerá en el corto plazo (debido a la relación inversa entre desempleo e inflación). Las previsiones de la inflación para el año 2009 es que caerá hasta el 2,4% frente al 3,4% (zona euro)...aunque no se prevee que consiga compensar los efectos de la crisis financiera....

miércoles, 22 de octubre de 2008

Elecciones en USA

Esta mañana he asistido a una conferencia realmente interesante que se ha celebrado en el IE. El título de dicha conferencia ha sido "US foreign policy and the next presidential election". Como ya podéis intuir en dicho título, el tema a tratar ha sido las elecciones americanas que se celebrarán el 4 de Noviembre y las posibles consecuencias del resultado que salga. Por lo que realmente me siento un afortunado, es por haber escuchado a los panelistas que han intervenido, puesto que cada cual era mejor que el anterior. Hemos tenido dos conferencias, con un descanso de media hora para poder intercambiar impresiones con los confereciantes.

En el primer panel han intervenido tres profesores del IE (y he tenido la suerte de poder disfrutar de clases con los tres, puesto que me dieron la asignatura llamada "country analysis"). Los panelistas han sido David Bach, Gayle Allard y finalmente Gonzalo Garland. Sólo oirlos hablar ha sido un autentico placer, por el conocimiento de la materia y la pasión que se les veía. Pero lo mejor estaba por llegar con los segundos panelistas. Esta ronda estaba compuesta por Charles Powell (presidente del think tank español "Real Instituto Elcano), Gaspar Atienza, Jose Ignacio Torreblanca, Jose María Areilza y como postre: Leopoldo Calvo Sotelo (hijo del que fuera presidente de España y actual director del master del IE de relaciones Internacioanles).....como vési todo un lujo!!!!

Los puntos más importantes tratados han sido derechos humanos, Irak, Irán, la crisis financiera y las relaciones con la OTAN. No pretendo aburriros sobre la charla, así que os enumero los puntos más importantes que he sacado:
  1. Desde el año 1999 hasta el día de hoy, la popularidad de USA sobre una encuesta llevada entre diversos países ha ido cayendo en picado.. (ninguna novedad)
  2. Los puntos fundamentales de la crisis en las relaciones internacionales son: destrucción de empleo, restricción del crédito y la reducción del consumo debido al efecto en la economía de los ciudadanos.
  3. El decoupling, es una ilusión, puesto que esta crisis ha puesto de manifiesta lo relacionadas que están todas las economías mundiales.
  4. El punto fundamental a tratar en esta crisis es : Regulación Vs. liberalización del mercado. Según el actual premio nobel de economía (Paul Krugman),la economía a lo largo de la historia siempre se ha movido como un "péndulo" entre estas dos corrientes. Lo fundamental es que no haya grandes oscilaciones. Si ganara McCain seguiría la política liberal de Bush? y que pasaría si ganara Obama??? Le daría el papel central al gobierno que muchos esperan?? dado que Obama en su plan propone darle al estado un alto grado de control
  5. Desde que saltó la crisis un tema que se ha dejado de tratar y que es de vital importancia es el tema energético. POr un lado, está el tema del calentamiento global y cual es la mejor fuente de generación de energía y por otro lado, cómo garantizar el sumistro continuado (más aún desde el problema que presenciamos este verano entre Rusia y Georgia).
  6. Últimamente, el poder que desde hace tiempo ha ejercicio USA, se ha ido diluyendo. En parte debido a la resurrección de los países BRIC (Brasil, Rusia, India y China). Sin embargo, no hay que olvidar que USA es el único de los imperiores que ha habido en la historia que ha sido (y es) capaz de resurgir de sus cenizas: ya lo hizo tras Vietnam y lo podría volver a hacer....pero lo que sí está claro que es el fin de la "unipolaridad de los Estados Unidos de América".
  7. Intersante también la visión de que Europa no sabe exportar el concepto de "poder civil" que caracteriza a los estados miembros. Esto es, que todo se basa en la democracia de cada uno de los paises miembros y por eso cuando ocurren casos como Rusia- Georgia, Europa pierde poder de negociación.
  8. No hay que dar por sentado que la Globalización por sí sola va a acomodar las diferentes políticas entre los países, puesto que hasta ahora estas diferencias se ha resuelto a través de las GUERRAS. El único caso único hasta ahora en el cual un país ha integrado sus políticas en el resto del mundo sin una "gran guerra" ha sido China.....
Y como punto y final me gustaría dar mi punto de vista tras haber escuchado a todos ellos. respecto a las eleciones y a la crisis financiera: habrá que esperar a ver quién sale elegido, puesto que NADIE sabe ni cómo salir de la crisis (ni tan siquiera qué se puede hacer, puesto que esta situación por todas las variables que lleva intrínsica, es distinta a todo lo que hemos vivido). Es frustante ver a tanta gente qualificada y que ninguno de ellos tenga al menos una idea clara de que camino tomar.....así que no quiero ni imaginarme a los políticos tomando estas decisiones....Pero para bien o para mal el 4 de Noviembre, USA tiene una cita con la historia.

domingo, 19 de octubre de 2008

Zapatero y la vivienda...

Estoy a dos meses vista de terminar mi MBA y por tanto la hora de cambiar de casa. Y pensé que debido a que estamos en "crisis", me sería más fácil el encontrar un piso BBB (bueno, bonito y barato). El motivo de mi cambio es debido a lo alquilé hace un año con los precios por las nuebes....y por lo tanto ahora mismo, ni yo estoy dispuesto a seguir pagando dicha sangría, ni el dueño a bajar el precio.....pues porque no!!!!

Como muchos de vosotros ya habréis experimentado la non-grata experiencia de tener que buscar un piso....no os aburriré con detalles. La semana pasada, un poco cansado de seguir viendo el precio de los alquileres por las nubes (es que nunca nos vamos a dar cuenta del valor real??) en páginas que todos conocéis: idealista, fotocasa, etc, se me encendió la bombilla y decidí indagar en el "Ministerio de la vivienda" y más concretamente en su web de "Sociedad Pública de Alquiler". Lo primero que te ocurrirá es que la página tarda en cargarse un buen rato, (si finalmente lo hace ?¿?), y luego cuando comiences a buscar...te dan ganas de mandar a paseo hasta tu propio ordenador. Pisos viejos, con fotos que dan miedo y los precios....por las nubes. Así que la pregunta es: para que diablos está este Ministerio (otros tantos funcionarios a chupar del bote por no hacer nada). Realmente sólo se puedeclasificar esto como LAMENTABLE!!!! Para cuándo el modificación de la LAU??? Hasta que el arrendador no vea sus derechos más consolidados no bajarán los precio....y porque? Pues porque habiendo cientos de pisos por alquilar y no puestos en el mercado (lo cual aumentaría la oferta y bajaría los precio), el dueño no se atreve a ponerlo en alquiler, puesto que una vez alquilado es el inquilino el que tiene el poder.....si no paga, el arrendador se las ve y se las deseada para echarlo.

Así que aqui seguimos en la búsqueda de un nuevo hogar :-), suerte que mi buen amigo Dio, me ha prestado el coche este fin de semana y puedo hacer "trabajo de campo" yendo a ver las casas in-situ.

Algo de economía para terminar (e iluminar al Sr. Zapatero): de acuerdo con el FMI, en el año 2007, los españoles tuvimos un PPP (poder de compra por ciudadano) de $33,700 (unos 25,000 Euros) y el salario medio por persona se situó en € 20,438, ésto es €1,700 euros por cabeza /mes (y me parece muuuuuuy alto, teniendo en cuenta que somos el país de los mileurista), así que cómo diablos vamos a pagar casi €1,000 al mes por vivienda....(ah bueno, que si eres menor de 30 años puedes acceder a una ayuda estatal de 270 euros....) Seamos serios no tomemos desiciones coyunturales y populistas, para arreglar un problema estructural que agobia España desde hace muchos años. Teniendo ante sí la oportunidad de mejorar esta solución...no olvidemos que época de crisis, época de oportunidades. Un poquito de porfavor Sra Corredor!!!! Y parece que la cosas va a peor, vean ésta noticia, que prefiero que la lean ustedes, porque me da vergüenza comentarla....

Ah, Sr. Zapatero, España tiene una economía muy saneada: por debajo de 600 € euros ni se moleste a mirar piso y algo decente te sube a 1000 €.

jueves, 16 de octubre de 2008

Firewalls en Australia

Esta mañana leyendo Gizmondo, me he encontrado la triste noticia de que el gobierno australiano está planteándose el introducir un firewall "supranacional" para limitar el contenido en la web. Para mi es una noticia muy triste por dos motivos: primeramente, porque para mí Australia es el país de la libertad. Ese añito que estuve viviendo no pude tener mejores experiencias en ese contexto. Me explico, es increíble vivir en un país donde el mestizaje y la mezcla de culturas es su seña de identidad, donde cada uno vive su vida sin molestar a los demás y es libre de hacer lo que quiera, con la única frontera de no entrometerse en la vida del prójimo. Y además las oportunidades de crearte tu propia vida son infinitas.....sino fuera porque está tan lejos.....(pero bueno eso es otra historia).

Y el segundo motivo es porque hasta ahora, sólo el gobierno chino (bueno, de Cuba no hablaremos) había implantado este tipo de firewalls, limitando la libertad de los ciudadanos incluso en los mundos virtuales... El gobierno australiano aduce que así evitará que los jóvenes accedan a contenidos pornográficos. Vamos a ver, punto primero, no pueden los padres implantar sus propios firewalls en "sus" ordenadores???. No pueden los padres "educar" a sus propios hijos, y necesitan al gobierno???. Y segundo, si el gobierno implanta dicho firewall, que les impide restringir el acceso a cualquier contenido, que no sea digno para sus ciudadanos???

Así que desde mi humilde blog, le pido al señor Kevin Rudd (primer ministro de Australia), que no limite la libertad de los internautas australianos, y no rompa la bandera de la libertad que tan orgullosamente portar mis querdos amigos "aussies".

sábado, 11 de octubre de 2008

Una de ópera.....

Ayer mi novia volvía de Macedonia después de pasar una semana con su familia. Ásí que me apetecía darle una sorpresa. Y decidií llevarla a cenar a algún restaurante "especial". Y como todos los que se me veníen a la cabeza, no entraban en la categoría mencionada.....opté por preguntarle a mis buenos amigos Dio y Marta (muchísimas gracias por la sugerencia Marta), que como buenos conocedores de MAdrid......sabía que no me iban a fallar. Pues bien, finalmente seleccionamos uno que se llama LA CASTAFIORE.
Y os preguntaréis el que porque de escribir algo sobre este sitio en mi blog. Creerme he estado un multitud de restaurantes por todo el mundo y en muchos cena-espectáculo. Pero hasta ahora no había estado en uno tan especial. Es un restaurante pequeñito, romántico y con una colección de cuadros muy interesante (que renuevan cada cierto tiempo). Y en el centro tiene un piano de cola precioso. Pues bien hasta aqui nada nuevo......lo nuevo es cuando los camareros empiezan a servir la cena....mientras cantan ÓPERA!!!! Todos ellos son jovenes promesas de la opera (baritonos, soparanos, etc) que hasta que les llegue su oportunidad, pueden compaginar un trabajo con su pasión por el cante. Realmente fue algo digno de ver, el recital fue increible, la pasión con la que se entregaban digna de elogio y el dueño (muy divertido por cierto) era el que mejor cantaba de todos :-) LA cena estaba deliciosa, y las raciones en su justa medida.....ahora bien el precio es alto (os lo tengo que advertir, para que nadie se lleve sorpresas), pero os aseguro que bien merece la pena el pagar dicha cantiada por casi tres horas de espectáculo. Además casi todas las piezas que compusieron son de sobra conocidas, por lo cual hace que te unas a ellos para cantar :-)

viernes, 10 de octubre de 2008

El poder de los blogs

Para nuestra siguiente clase hemos de comentar el caso DELL HELL. Aunque os he posteado el link, os comentaré que se trata de analizar las repercuciones empresariales que tienen los blogs hoy en día. Aunque un blog comienza siendo un "cuaderno de bitácora" donde un individuo empieza escribir sobre cualquier tema que le interesa....la evolución puede traer tremendas repercusiones. En nuestro caso, vemos como el descontento que un cliente tiene por la compra de un ordenador DELL, su mal funcionamiento y sobre todo la mala política post-venta que tiene DELL, hace que el blog de dicho cliente adquiera tal repercusión que hasta businessweek se hace eco de la noticia. Lo cual trae dos conclusiones: por un lado la importancia de los blogs y por otra la mala imagen asociada a DELL y sus repercusiones en las ventas, precio de las acciones, etc.

Respecto al primer punto: es increible ver las estadísticas reportadas por Technorati. el 10 de noviembre de 2005 habia en su base de datos casi 21 millones de blogs y a estas alturas del 2008 la cifra ascendió hasta 133 millones. Por lo tanto, la importancia de dicho fenómeno ha de tenerse en cuenta. Por ejemplo, sólo en Microsoft hay 800 empleados con su propio blog....

Pero centremonos en DELL. Desde mi punto de vista, el punto crucial es que hasta hace poco las compañías tenían sus políticas comerciales que en teoría eran muy bonitas y se suponía que funcionaban a la perfección. Y aunque todo el mundo sabía que no era así, la única forma de mostrar su disconformidad era: o bien a través de una demanda judicial (si la causa era lo sufcientemente importante), y que casi nunca funcionaba. Y dos, a través de asociaciones de consumidores, que raramente tenían un peso específico. Y por lo tanto las empresas publicaban sus políticas en un "perfect world"......pero los blogs han cambiado eso redicalmente. Porque? Pues porque la viralidad en la red es tan grande y actúa tan rápidamente, que un blog como el de nuestro amigo Jarvis, hace que miles de consumidores lean sus opiniones y las compartan. Finalmente a este suceso se le une un componente psicológico muy importante, los usarios si han de posicionarse se pondrán de lado del pequeño contra el grande; ésto es Jarvis contra el gigante DELL.

Ahora bien que hizo mal DELL? Lo primero de todo publicar una politica comercial que no podía cumplir. En este punto no vamos a entrar en detalle, porque ni son los primeros, ni serán los últimos. Lo que sí es grave, es que una empresa puntera como DELL, no presta la mínima atención a los blogs en los que aparecía, y sobre todo que no preste atención a sus clientes....Así que lo que trendía que haber echo es abrir un blog a sus clientes para oir sus quejas. A parte de ser una herramienta de fidelización y de control (a la gente le sgusta poner sus comentarios buenos y malos. y si además son anónimos y te puedo decir lo que pienso a la cara....pues mucho mejor) y de control porque sabes en todo momento lo que está pasando con tus clientes en tu propia casa. De esta manera los clientes no tienen que ir escribiendo por cualquier parte sus opiniones, lo pueden hacer en tu "casa". Pero claro, esto nos llevaría a la siguiente pregunta: dejamos que cualquier persona escriba sobre lo que dé la gana o por el contrario controlamos el contenido??? En mi caso lo haría bierto, pero intentaría dirigir hacia que tipo de conversaciones quiero que se dirijan las cuestiones. Esto es, si propones temas interesantes en las cuales el usuario quiera participar y además vas alimentando el contenido de dichas conversaciones, cualquier usuario que su intención sólo sea criticar sin añadir valor a la conversación, será automáticamente discriminado por la comunidad.

Por lo tanto y como conclusión: los blogs son una herramienta que pude ser utilizada para bien o para mal (caso Vichy), así que aprendamos a utilizarla para crear valor. En mi opinión, Dell aprendió del caso y empezó a utilizar su propio weblog.

miércoles, 8 de octubre de 2008

Una de idiomas

Hoy hemos tenido un invitado muy especial en nuestra clase de WEB 2.0. Dicho invitado es un antiguo alumno del IE, llamado Bernhard. Y os preguntaréis que porque lo hemos tenido como conferenciante....pues bien este austriaco (enamorado de España), tuvo la genial idea de emprender un negocio con la finalidad de ayudar a la gente a aprender diversos idiomas. Dicha magnífica idea se llama: www.busuu.com

"Pues vaya novedad", pensaréis algunos. "ya estoy apuntado a una escuela" pensaréis otros. Todos hemos estado apuntados en muchas academias, y no nos vamos a engañar.....en los idiomas, los españolitos vamos muy retrasados, en general. Y tenemos una desventaja competitiva con respecto a nuestros vecinos europeos....aunque hay que reconocer que en los últimos años, estamos recuperando el tiempo perdido.....

Pero....porque esta idea iba a funcionar? Pues básicamente porque se asienta en un concepto tan simple, como aprender idiomas haciendo lo que hacemos el 60% de la población hoy en día.....que no es otra cosa que estar en contacto con mucha gente atraves de redes sociales, tipo facebook, Tuenti, etc. Aqui la idea es similar, fomentando las relaciones interpersonales a través de uan web 2.0, Busuu permite charlar con gente de otros países en diferentes idiomas (Busuu Talk). Además aqui no hay libros de teoría, ni gramática....hay fotos, juegos, etc....la idea es pasarlo bien y que sin darte cuenta, que lo hagas en otro idioma.

Ha sido muy estimulante oir a Bernhard oirle hablar de su "niño", os sorprendería la pasión y la determinación que tenía. Empezaron con dinero de amigos y familiares y hasta ahora no han necesitado financiación externa. Aunque a final de este año, lanzan el sistema premium y los fondos de la primera ronda.....se están acabando. Hasta ahora la plataforma ha sido gratis y dado que hoy en día es dificil seguir operando sin un revenue model concreto.....veremos si la comunidad acepta una plataforma de pago.....

Por mi parte, estoy convencido de que va a funcionar......y como muestra....que ya me he dado de alta en la comunidad. Y espero que funcione, porque he de aprender alemán, lo antes posible....dado que mi novia está haciendo lo mismo con el castellano :-) os mantendré informados de mi evolución. Mientras tanto: bis nachher!!!

domingo, 5 de octubre de 2008

20 sencillos pasos hacia la sostenibilidad

Esta mañana he estado leyendo la revista "Corresponsables" (especializada en temas RSC) y me he encontrado con un artículo muy interesante escrito por Mar Warwick de Social Venture Networs. En dicho artículo se hablaba de los pasos que toda empresa debería cumplir con el objetivo de ser sostenible a largo plazo:
  1. Permitir una comunicación fluida con los empleados y distintos stakeholders, para que expresen sus diferentes puntos de opiniones.
  2. Reconocer el trabajo de todos y cada uno de los empleados. No olvidar la pirámide de Maslow, en cuanto a las jerarquías humanas de reconocimiento.
  3. Implicar a los empleados en la toma de decisiones.
  4. Pague sueldos dignos, invierte en la gente de su empresa.
  5. Considerar la posibilidad de participación en los beneficios por parte de los empleados, para aumentar la productividad.
  6. Compartir la riqueza creada con sus empleados.
  7. Cuidar la salud y el bienestar de los empleados.
  8. Construir el negocio en base a un compromiso de diversidad que incluya minorías étnicas y de genero.
  9. Realizar auditorías energéticas y ambientales.
  10. Basándose en dicha auditoría, construir un sistema de gestión medioambiental que guie a la empresa en el uso de los recursos e el futuro.
  11. Cumplimiento de las 3 erres: Reducir, Reutilizar y Reciclar.
  12. Asegurarse que sus productos sean reutilizables, retornables o fácilmente biodegradables.
  13. Reflexionar si sus proveedores son los mejores que puede encontrar de acierdo a sus propios valores.
  14. Involucrar a los empleados en programas sociales voluntarios.
  15. Convocar al menos una vez al año, una reunión donde TODOS los empleados puedan discutir cualquier tema de la empresa.
  16. Introducir la misión, misión y valores en un docuemto WEB y distribuirlo entre todos los stakeholders.
  17. Integrar alguna ONG en su cadena de valor, mejorando la prestación de servicios.
  18. Una vez al menos reunirse con dicha ONG para seguir mejorando la colaboración conjunta.
  19. Intervengan en los medios de comunicación y promueva foros con el objetivo de poner de relieve su política de RSC.
  20. Indetifique los valores humanos genuinos de su organización que resuenen más profundamente dentro de usted y sus stakeholders.

viernes, 3 de octubre de 2008

Un poco de Responsabilidad Corporativa...

Hoy me gustaría resumir un artículo escrito por Michael Porter y Mark Kramer para HBRStrategy & Society". Durante el último año se está escribiendo mucho sobre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), pero generalmente se le atañe un título más bien ético, o como una herramienta que genera publicidad. De ahí las grandes críticas que recibe o la poca credibilidad que genera en muchas personas. Por lo gerenal, las dos posturas contra la RSCRSC como algo genérico y no como una herramienta estratégica de cada compañía. Sin embargo, pocos (salvo que se esté en el mundo académico o a un nivel corporativo más bien alto) son lo que realmente ven la RSC como una herramienta estratégica concebida para anticipar y disminuir riesgos y sobre todo generar valor a los diferentes grupos de interés. De ahí que este artículo, es altamente recomendable para leer.
titulado " vienen; primeramente porque hay gente empeñada en enfrentar los negocios contra la sociedad y en vez de verlo como dos caras de la misma moneda, se piensan que son dos verdades antagónicas que siguen caminos diferentes. Y la segunda crítica, viene por concebir la

La CSR puede ser mucho más que un coste, o una limitación o incluso una obra de caridad, de echo debería ser vista como una fuente de oportunidad, de innovavción y una ventaja competitiva. Sin embargo, bien es cierto que muchos negocios ya sean dado cuenta de los riesgos asociados a una "no atención a la RSC", no saben muy bien como integrarla y la respuesta que le dan ni es estratégica ni operativa sino más bien cosmética: RRPP y campañas de marketing. Ya has muchas empresas que publican junto con sus estados financieros las actividades de RScCque

Hasta ahora los defensores de la RSC han aplicado cuatro argumentos para defenderla:
llevan a cabo, pero lo que no miden es el impacto que causan dichas acciones.
  1. Obligación moral
  2. Sustenabilidad
  3. Licencias para poder operar
  4. Reputación
Sin embargo estos argumentos tienen una serie de limitaciones propias(que no vamos a desarrollar aqui). Pero todos ellos comparten la misma base de partida errónea: Se centran en la tensión que se genera entre la sociedad y el negocio, en vez de buscar la interdependencia entre las partes. Sin embargo, hay que darse cuenta que sociedad y business se necesitan y se complementan la una a la otra y que una victoria temporal de una sobre la otra, lo único que causará es devaluar la prosperidad a largo plazo de ambas. La pregunta entonces es cómo integrar la RSC :
  1. Identificar los puntos de intersección entre la sociedad y el negocio.
  2. Escoger hacia "social issue" se quiere la empresa dirigir. Ya se sabe: el que mucho abarca, poco aprieta. No sólo hay que guiarse por si la causa vale la pena o no, sino por el valor que generará la acción que tomemos. Por lo general las causas sociales que atañen a una empresa son: Asuntos sociales genéricos; Impactos en la cadena de valor;Dimensión social en el contexto competitivo.
  3. Crear una agenda social corporativa: En esta categoría tenemos primeramente la "RSC Receptiva" que incluye dos elementos. Por una lado actuar como un buen ciudadano comprometido con los problemas que preocupan a tus grupos de interés y por otro lado mitigando y/o anticipando los efectos negativos derivadas de las actividades que tu negocio origina (basicamente es un reto operacional). La segunda parte de esta agenda, es la "RSC estratégica". Esta de debería ir más allá de unas buenas prácticas. Hay que posicionarse -haciendo algo único diferente a nuestros competidores de manera que reduzcamos nuestros costes o mejores algo concreto de las necesidades de nuestros clientes.
  4. Integrar prácticas "inside-out" y "outside-in": Básicamente esto integrar todas aquellas acciones que generen un valor extra en la cadena de valor, y que te ayuden a prevenir riesgos. Cuando dichas prácticas están correctamente integradas en la cadena de valor, es casi imposible distinguirlas del ajetreo diario de una compañía.
  5. Crear una dimensión social que sea una proposición de valor.
Integrar negocios y necesidades sociales es mucho más que buenas intenciones y liderazgo. Requiere ajustes in las organizaciones, métodos de reporting y sobre todo incentivos adecuados. Pero a mi entender la RSC requiere por parte de los managers una forma de pensar lateral orthink out of the box", porque no hay que percivir la RSC como una forma de mitigar riesgos o como una campaña de relaciones públicas, sino como una forma de "modos operandi", puesto que a largo plazo cualquier decisión que una empresa tome no afectará sólo a ella misma sino al ecosistema en el que opere.
"


2020...nueva aventura en el CUARTO SECTOR

Los que me conocen saben que soy una persona que le encantan los retos y sobre todo que tengo una curiosidad voraz por aprender cada día...